LA COMUNICAZIONE NON VERBALE

DOCENTE:
  • Corso a catalogo
    Corso residenziale
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Codice MEPA: EBIT225

ORARI: 9,30-13,30 e 14,30-17,00

DOCENTE: dott. RENATO VOTTA, Formatore e consulente in ambito manageriale e comportamentale

DESTINATARI: responsabili e operatori che debbano gestire relazioni professionali evolute e di livello; professionisti e manager che si occupino di negoziazione

OBIETTIVI:

Fornire know how, tecniche e strumenti per acquisire competenze relazionali evolute.
Imparare a gestire la coerenza e l’incisività del proprio modo di comunicare.
Acquisire strumenti per leggere e gestire gli atteggiamenti e le emozioni degli interlocutori.

METODOLOGIA DIDATTICA: Il corso è improntato alla massima interazione possibile, con esercitazioni, casi aziendali, autocasi, esercitazioni e attività esperienziali

MATERIALE DIDATTICO: Slide, dispense, articoli, contributi cross-mediali

PROGRAMMA: I fondamenti: il linguaggio non verbale come rivelatore di stati d’animo e di pensieri. Le differenze culturali. Le espressioni universali. Il riso e il sorriso. I segnali con gli occhi. Le mani: potenza ed incisività. Mani e pollice. La gestualità delle braccia. Le gambe come indicatore di direzione. Gesti ed atteggiamenti di inganno e di menzogna. Come riconoscere le bugie. Territorio e spazio personale. Cosa ci dicono aspetti come occhiali, trucco, sigarette. Segnali di proprietà, territorio, altezza. Come e dove disporsi attorno a un tavolo. Come gestire i colloqui. Piano d’azione individuale

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Formatore e consulente in ambito manageriale e comportamentale

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