1. Che cos’è la selezione del personale
- Selezione del personale come processo complesso
- Le fasi di un processo di selezione
- Selezione e professionalità da coinvolgere
- L’importanza della scientificità della selezione

2. Descrizione del ruolo e delle competenze
- Job description e job specification
- Analisi delle mansioni
- Definizione del profilo professionale da selezionare
- Definizione dei parametri da valutare
- Definizione degli strumenti da utilizzare

3. Gli strumenti della selezioni del personale
- L’intervista di selezione
- Tecnica dell’intervista
- Campi di applicazione
- Caratteristiche dell’intervistatore
- Caratteristiche funzionali dell’interazione
- La dinamica dell’intervista di selezione
- Lo stile di conduzione

4. Il colloquio come organizzazione di un processo complesso
- Conoscenza e percezione interpersonale
- Problematiche di fondo
- I processi di influenzamento
- Errori cognitivi ed altre distorsioni
- Finalità primarie e secondarie di un’intervista di selezione

5. Analisi e valutazione del potenziale delle Risorse Umane
- Il processo di valutazione
- Che cos’è il potenziale
- Valutare e identificare il potenziale
- Caratteristiche principali
- Il processo di assesment
- Caratteristiche fondamentali
- Distinzioni: avaluation, appraisal, assesment
- Principali obiettivi dell’ A.C.
- L’attuazione e il processo di attuazione di un A.C.
- Tempi e metodi

6. Team di selezione e valutazione
- Caratteristiche fondamentali
- Importanza del training di valutazione
- Importanza del training di osservazione
- Importanza delle variabili personali
- Il difficile ruolo di valutare e selezionare

7. Strutturazione delle prove
- I report delle prove
- Analisi delle dimensioni da valutare
- Scelta delle prove
- Check list delle prove
- Il supporto di personale competente
- Il ruolo dello psicologo del lavoro e delle organizzazioni nel processo di selezione

PROVA DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO: prevista.