Organizzare un sistema documentario efficace, efficiente ed economico al passo con i tempi implica anche dotarsi di strumenti adeguati e di procedure chiare e condivise fra gli operatori. La definizione del procedimento di acquisizione documentale (produzione - trattamento - utilizzazione del documento) rappresenta il passaggio obbligato per la corretta organizzazione della documentazione amministrativa. Il corso intende ripercorrere l'intero processo di acquisizione documentale soffermandosi in particolare sul processo di trattamento dei documenti (protocollo e archivio) sottolineando l'importanza della fascicolazione e del titolario d'archivio come strumento di classificazione. Verrà illustrata anche la problematica del trattamento dei documenti informatici sia da un punto di vista di protocollo che archivistico, indicando soluzioni operative per gestire il passaggio da tutto carta a non solo carta (dematerializzazione del documento). Altro punto di discussione sarà il tema del piano di sicurezza, sia sotto l'aspetto della conservazione dei dati archiviati che dell'accesso agli stessi nella tutela della privacy.