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QUOTE DI PARTECIPAZIONE VALIDE PER TUTTI I CORSI EBIT 

QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE:

corsi di 1 giorno: €400,00 + Iva
corsi di 2 giorni:  €800,00 + Iva

(Iva esente per gli Enti Pubblici ai sensi dell'art. 14, comma 10, della legge n. 537/93). Le spese bancarie sono a carico dell’Ente partecipante. La quota include il materiale didattico in formato elettronico ed il coffee break.

OFFERTA: ogni 2 iscritti allo stesso corso il terzo è GRATIS!

MODALITÀ DI PAGAMENTO:

Bonifico bancario intestato a EBIT s.r.l., c/c n. 000003442537, Fineco Banca SpA, Salita San Nicola da Tolentino n. 1/b – 00187 Roma ABI 03015 CAB 03200 CIN U IBAN IT 03 U 03015 03200 000003442537

(nella causale indicare sempre il numero della fattura; se il pagamento viene effettuato prima del corso indicare nome Ente e nominativi dei partecipanti)

ABBONAMENTI: per vedere le offerte clicca qui

NOTE OPERATIVE

NOTE OPERATIVE E QUOTE DI PARTECIPAZIONE VALIDE PER TUTTI I CORSI EBIT

TITOLI RILASCIATI: A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di partecipazione.

Se espressamente previsto nel singolo corso, al dipendente che supererà positivamente (test facoltativo) la prova di verifica finale dell’apprendimento verrà altresì rilasciato un attestato di profitto, che sarà certificato da EBIT al termine del corso.

QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE:

corsi di 1 giorno: €400,00 + Iva
corsi di 2 giorni:  €800,00 + Iva

(Iva esente per gli Enti Pubblici ai sensi dell'art. 14, comma 10, della legge n. 537/93). Le spese bancarie sono a carico dell’Ente partecipante. La quota include il materiale didattico in formato elettronico ed il coffee break.

OFFERTA: ogni 2 iscritti allo stesso corso il terzo è GRATIS!

NOTE OPERATIVE: E’ possibile iscriversi fino a 5 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso. In caso di iscrizione sarà fatturata l'intera quota di partecipazione qualora non pervenga disdetta scritta entro il suindicato termine. E’ comunque consentito sostituire i partecipanti in ogni momento. Una settimana prima del seminario sarà data conferma o disdetta dello stesso.

MODALITÀ DI PAGAMENTO:

Bonifico bancario intestato a EBIT s.r.l., c/c n. 000003442537, Fineco Banca SpA, Salita San Nicola da Tolentino n. 1/b – 00187 Roma ABI 03015 CAB 03200 CIN U IBAN IT 03 U 03015 03200 000003442537

(nella causale indicare sempre il numero della fattura; se il pagamento viene effettuato prima del corso indicare nome Ente e nominativi dei partecipanti)

ABBONAMENTI: per vedere le offerte clicca qui

ORARI: 9,30-13,30 e 14,30-17,00

DOCENTE: dott. RENATO VOTTA, Formatore e consulente in ambito manageriale e comportamentale

DESTINATARI: dirigenti e funzionari che si occupano di comunicazione e marketing; responsabili ed operatori URP

OBIETTIVI: Fornire metodi e tecniche per sviluppare Il marketing come variabile strategica del servizio pubblico. Sviluppare cultura d’impresa, managerialità, marketing nella Pubblica Amministrazione

METODOLOGIA DIDATTICA: Il corso è improntato alla massima interazione possibile, con esercitazioni, casi aziendali, autocasi, esercitazioni e attività esperienziali

MATERIALE DIDATTICO: Slide, dispense, articoli, contributi cross-mediali

PROGRAMMA: Il marketing pubblico. Definizione e obiettivi. Lo scenario di mercato e le sue caratterizzazioni. Processo e funzioni di marketing. Offerta pubblica marketing oriented. La segmentazione e il posizionamento del mercato pubblico. La segmentazione e il posizionamento del mercato pubblico: Il marketing mix. La politica di produzione e di prodotto: Il servizio pubblico come prodotto. Il processo produttivo. Il ciclo di vita del prodotto/servizio pubblico. Il branding e la notorietà. La specializzazione e la differenziazione. La politica d’erogazione e di servizio: il front office. Il front office come erogatore del servizio. L’Ufficio relazioni con il pubblico (URP). La citizen satisfaction. La politica di comunicazione e di promozione. La politica di comunicazione e promozione. Il Piano annuale di comunicazione istituzionale. La politica di e-government. Obiettivi, sviluppo e ambiti della politica di e-government. L’era del web 3.0 per il settore pubblico. Piano d’azione individuale.

PROVA DI VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO: prevista.