LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO: LA P.A. AL SERVIZIO DEL TERRITORIO, DEI COMUNI, DELLE IMPRESE E DEL CITTADINO

DOCENTE:
  • Corso a catalogo
    Corso residenziale
  • ISCRIZIONE ON LINE


Codice MEPA: EBIT255

23 settembre 2019 - MILANO, Hotel Bristol (Via Scarlatti, 32)
15 ottobre 2019 - BOLOGNA, Mercure Hotel Bologna Centro (Viale Pietramellara, 59)
19 novembre 2019 - ROMA, Hotel Royal Santina (Via Marsala, 22)
13 gennaio 2020 - FIRENZE, Hotel Embassy (via Jacopo da Diacceto, 8)

ORARI: 9,30-13,30 e 14,30-17,00

DOCENTE: dott. MIRCO TURCO, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni; Esperto in Bilancio delle Competenze ed in Profilo Orientativo Individuale; Project Manager; Trainer; Formatore formatori; Docente EBIT, Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A.

DESTINATARI: profili professionali amministrativi

OBIETTIVI: analizzare le cause e le caratteristiche dei processi di cambiamento e di apprendimento all’interno delle organizzazioni, fornendo una conoscenza dei principali approcci, degli strumenti e delle possibili strategie per governare in modo efficace tali processi rappresentano obiettivi chiave nello scenario moderno di mutamenti organizzativi e sociali. Obiettivo rilevante diventa allora facilitare il cambiamento organizzativo per evidenziare il ruolo servente della P.A. nei confronti dell’utente finale: cittadino ed imprese.

METODOLOGIA DIDATTICA: lezioni frontali, discussioni di gruppo, giochi di ruolo, simulazioni, filmati, esercitazioni, incidenti critici, analisi dei casi, laboratori.

La metodologia, in generale, segue un graduale affiancamento tra metodi tradizionali e metodi moderni, in un reciproco e positivo influenzamento tra accademismo e attivismo.

Il ruolo del docente non è solo inteso come il professionista che trasferisce informazioni ma, soprattutto, come colui che agevola ed implementa un arricchimento sotto il versante cognitivo, emotivo e motivazionale.

MATERIALE DIDATTICO: dispense riassuntive, schemi, schede stimolo. Valore aggiunto viene dato dall’utilizzo di questionari e test, validi e attendibili nell’ambito della Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni e Risorse Umane, con reportistica ed elaborazione risultati.

PROGRAMMA: Conoscere le Organizzazioni: teorie di riferimento. La teoria sociale e il cambiamento organizzativo. Percezioni del contesto organizzativo. Il clima organizzativo. Clima e cultura all’interno di un’organizzazione. La meteorologia organizzativa. L’innovazione organizzativa. L’ingegneria sociale. Organizzazione come sistema complesso socio-tecnico. L’impegno organizzativo e la soddisfazione lavorativa. La misura del commitment. Le determinanti del successo organizzativo: le spinte al cambiamento. La resistenza al cambiamento come problema fondamentale. Il cambiamento organizzativo nelle Pubbliche Amministrazioni: politiche di sostegno. Quando le organizzazioni incontrano l’empowerment. Professionisti dei cambiamenti. Organizzazioni: competenze chiave e strategie di intervento. La valutazione psicosociale degli Enti pubblici. La destrutturazione come fase del processo di cambiamento organizzativo. La determinazione e la “misurazione” del clima e della cultura organizzativa. Le misure di analisi, validità e attendibilità. I valori professionali come indicatori fondamentali per il cambiamento organizzativo. Clima, cultura e risultati organizzativi. La gestione del cambiamento. La centralità del cittadino. La centralità delle imprese nel Sistema Italia. La Pubblica Amministrazione al servizio dell’utenza. Il ruolo “servente” della P.A., come delineato dalla Corte Costituzionale e dal Consiglio di Stato. Comparazione del ruolo del cittadino e del ruolo pubblico con gli altri Stati europei. La riforma della P.A. come tentativo di riavvicinamento al territorio, ai Comuni, alla collettività.

ISCRIZIONE ON LINE


Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni; Esperto in Bilancio delle Competenze ed in Profilo Orientativo Individuale; Project Manager; Trainer; Formatore formatori; Docente EBIT, Scuola di Formazione e Perfezionamento per la P.A.

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